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Adicionar / Excluir / Consultar telefones banidos

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Este recurso permite bloquear ouvintes para que não sejam sorteados nas promoções.

Os ouvintes podem ser bloqueado de duas formas.

Durante o atendimento

Ao realizar um atendimento o usuário poderá marcar a opção Banido.

Dessa forma o ouvinte poderá participar das promoções porém nunca será sorteado.

Na consulta de telefones banidos

  1. Clique em Cadastros Telefones Banidos > Novo.
  2. Informe o telefone e até qual data ele deve permanecer banido.
  3. Quando chegar a data informada o sistema exclui o telefone automaticamente do cadastro de banidos.
  4. Caso não informe nenhuma data o telefone permanecerá banido permanentemente.

Sempre que realizar um atendimento verifique se o ouvinte está banido. Você poderá excluí-lo do cadastro de banidos, apenas desmarcando está opção.

SOBRE A CADENA

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