Conteúdos Exclusivos para o
sucesso da sua Rádio

Mensagem de Erro: Não foi possível conectar ao servidor!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram

Essa mensagem pode ocorrer por vários motivos. Para isso, precisamos verificar alguns detalhes:

O Cadena não abre no meu computador

  1. Reinicie sua máquina. Uma vez que as demais estão acessando o Cadena, essa mensagem de erro pode estar relacionando a algo específico em sua máquina. Se o problema persistir, siga os próximos passos;
  2. Verificar as configurações de conexão:
    Na tela de login do Cadena na sua máquina, clique com o botão direito do mouse sobre o logotipo da Cadena e selecione a opção “Configurar Servidor”. Em outra máquina onde o Cadena esteja funcionando, que não seja o servidor, faça o mesmo procedimento e veja se as configurações estão iguais. Se não estiver, altere a configuração de Endereço e Porta em seu computador para que a configuração fique igual da máquina que está acessando o sistema.

O Cadena não abre em todos os computadores

  • Reinicie o servidor Cadena. A mensagem de erro pode estar relacionando a algo específico no servidor. Se isso não resolver, siga os próximos passos;
  • Verificar se o Cadena abre no servidor:
    Se abrir, o problema pode estar relacionando a vários fatores da sua rede (alteração do nome ou IP do servidor, regras de firewall e etc). Se ainda não abrir, entre em contato com nosso suporte.

SOBRE A CADENA

Há mais de 20 anos no mercado, a Cadena é referência em ferramentas completas para o sucesso de emissoras de rádio. Com foco em gestão, automação e inteligência de audiência, as soluções Cadena possibilitam aumentar vendas; reduzir custos; fidelizar audiência e anunciantes; construir novos formatos de Ações Promocionais; gerenciar e automatizar sorteios; administrar metas e comissões; controlar despesas x receitas e simplificar processos. 

ASSINE AGORA

Receba primeiro conteúdos do blog, newsletter e descubra novidades sobre nossas ferramentas completas para o sucesso da sua rádio . Fidelize ainda mais seus ouvintes e anunciantes!

NEWSLETTER

Se preferir, você pode falar conosco pelo e-maill: contato@cadena.com.br