Na Cadena, entendemos que ter suporte rápido e eficiente é essencial para que sua emissora não saia do ar, não perca audiência e não comprometa sua operação diária.
Pensando nisso, no Dica do Desenvolvedor de hoje, vamos explicar como funciona o Suporte da Cadena.
Para facilitar seu dia a dia, disponibilizamos seis canais de atendimento, para que você escolha o mais conveniente no momento:
• Site: www.cadena.com.br
• E-mail: suporte@cadena.com.br
• Telefone e WhatsApp: (19) 3468-3368
• Central de Ajuda: Help Center
Além desses, você também conta com o suporte direto dentro do sistema, onde pode abrir um chat, em horário comercial, e falar com nossa equipe sem sair da plataforma.
E, dependendo do plano contratado, sua emissora também conta com suporte 24 horas para emergências, garantindo atendimento técnico mesmo fora do horário comercial.
Na nossa Central de Ajuda, você encontra artigos práticos sobre todas as funções do sistema, permitindo resolver dúvidas de forma rápida e autônoma.
Assim, sua emissora ganha segurança operacional, tempo e autonomia para resolver o dia a dia com tranquilidade.
Legal, não é mesmo? Se ficou alguma dúvida ou se você quiser conhecer melhor nossos sistemas, é só responder este e-mail que nossa equipe entrará em contato.
