CRM PARA RÁDIO · CADENA VENDAS
CRM para rádio. Cada venda na sua tela.
Saiba o que cada vendedor fez hoje, renove antes do contrato vencer e veja se a meta do mês fecha, sem planilha.
Para o gerente comercial, os vendedores e a direção da rádio.
Vendedor de rádio não vende olhando planilha.
Ele vende na rua, no WhatsApp e na ligação, e guarda o resto na cabeça. Aí a proposta esfria, o contrato vence sem ninguém ver e o gerente descobre no dia 30 que a meta não fecha. Cada renovação perdida é faturamento que o anunciante leva para outra mídia.
- “Não sei o que meu vendedor fez hoje.”
- “O contrato venceu e a gente só viu quando o cliente cancelou.”
- “O vendedor manda áudio no grupo e ninguém registra.”
- “O OPEC digita de novo o pedido que o vendedor já tinha montado.”
Menos venda perdida. Mais renovação.
- 01
Saiba o que a equipe fez hoje
O vendedor registra a visita no celular, na saída do cliente: gerou proposta, sem sucesso ou relacionamento, com comentário. Você vê por vendedor e por ramo de atividade.
você cobra a visita certa, não o relatório de sexta-feira.
- 02
Encontre quem visitar
O Mapa do Vendedor mostra os anunciantes por status, com o último contrato e a última proposta, e os clientes próximos. Os leads dos anúncios do Facebook e do Instagram e os pedidos de anúncio do WhatsApp da rádio entram direto no CRM.
rota com motivo e nenhum lead esquecido na caixa de mensagens.
- 03
Feche na frente do cliente
Monte a proposta no celular com produtos, valores e as inserções distribuídas por dia e horário. Envie para assinatura e o cliente assina pelo WhatsApp.
o "fechado" vira contrato no mesmo encontro, sem papel.
- 04
Renove antes do concorrente ligar
Quando um contrato se aproxima do fim, vendedor e gerente recebem o aviso, e a renovação sai em um clique. Toda segunda chega o resumo com parcelas a vencer, inadimplência, contratos encerrando e oportunidades paradas.
a semana começa com a lista do que pode virar receita.
- 05
Saiba no meio do mês se a meta fecha
Metas mensais por vendedor e por emissora, ranking, ritmo de vendas e comparação com o mesmo mês do ano anterior.
você corrige o rumo no dia 15, não no dia 30.
- 06
Pare de redigitar o pedido
Com o OPEC da Cadena, o contrato assinado é importado com um clique, com cliente, agência, parcelas e a distribuição de inserções, e mantém o número da proposta.
o que o vendedor vendeu é o que o OPEC recebe.
Três passos, do mapa ao contrato.
- 01
A vendedora descobre quem visitar.
No mapa, ela vê que a Padaria Pão Quente não recebe proposta há quatro meses.
- 02
Ela fecha na frente do cliente.
Monta a proposta com as inserções distribuídas e o cliente assina pelo WhatsApp.
- 03
O gerente vê a meta andar.
O contrato conta para a meta do mês e é importado pelo OPEC da Cadena com um clique.
Assinou no WhatsApp. O contrato está pronto.
Finalize a proposta e envie. O cliente abre no WhatsApp e assina pelo celular. O CRM cria o contrato com os produtos, as parcelas e a distribuição de inserções que estavam na proposta. Se a rádio usa o OPEC da Cadena, ele importa esse contrato com um clique.
- Sem imprimir, escanear ou ir buscar assinatura
- Contrato com produtos, parcelas e inserções da proposta
- O vendedor também pede o envio pelo WhatsApp, à Assistente Virtual
O que o gerente pergunta antes de contratar.
Quanto custa? Posso contratar só o CRM?
Pode contratar só o CRM. São dois planos: o Platinum organiza a rotina (celular, visitas, propostas, alertas, metas e ranking) e o Black acrescenta o Mapa do Vendedor, a assinatura pelo WhatsApp e a Assistente Virtual. O valor é montado para sua rádio numa conversa com um consultor. O CRM também faz parte do Cadena Vendas, com o OPEC, a Área do Anunciante e o Financeiro.
O vendedor usa pelo celular? Precisa instalar alguma coisa?
Usa. O CRM é web: abre no navegador do computador e do celular e pode ser fixado na tela inicial do celular, como um app, com notificações. Não há nada para instalar na rádio nem para baixar na loja.
Meu vendedor não preenche CRM. Vai funcionar?
O CRM foi feito para quem está na rua: a visita se registra em poucos toques no celular, e com a Assistente Virtual o vendedor só manda um áudio no WhatsApp e o registro aparece no CRM. O gerente vê no painel quem registrou e quem não registrou.
A assinatura pelo WhatsApp tem validade jurídica?
Sim. A assinatura é eletrônica, feita numa plataforma especializada em assinatura digital, e o contrato assinado fica guardado no CRM, ligado ao cliente.
Como o contrato chega ao OPEC? E se eu usar outro OPEC?
Com o OPEC da Cadena, o contrato assinado é importado com um clique, com cliente, agência, parcelas e a distribuição de inserções, e mantém o número da proposta. A programação nos breaks continua nas mãos do OPEC. Se sua rádio usa outro sistema de OPEC, o CRM funciona sozinho: visitas, propostas, assinatura, alertas e metas não dependem dele.
Um vendedor vê os clientes do outro?
Não. Cada vendedor vê a própria carteira. O gerente vê a carteira de todos, com contratos ativos e os que estão para encerrar.
Serve para grupo com várias emissoras?
Serve. As metas são definidas por vendedor e por emissora, então o grupo acompanha cada rádio e o total. O número de usuários entra na proposta comercial.
Ponha a venda da rua na sua tela.
Numa demonstração online, mostramos o mapa, a proposta e a assinatura pelo WhatsApp com o tamanho da sua equipe.